个人账户及写点评（无法登录/写点评规则）

非个人账号服务指引

手艺人等商家账号问题请拨打：10100107骑手账号问题请拨打：10101777

我想修改绑定手机号?

如果当前账户绑定的手机号还在使用，请先登录账户，再点击下方的“修改手机号”进行修改；

如果当前账户绑定的手机号已不再使用，请返回到“我的”-“点击登录”-左侧“登录遇到问题”进行修改

修改手机号

为什么我的账号无法登录

点评账号无法登录有以下几种情况：

1.账户名和密码不匹配，请注意填写的账户名和密码是否正确并相互匹配。如忘记密码，找回请点击“忘记密码”。

2.高风险账号（如账号被盗用等）请您点击“忘记密码”，通过验证手机号或邮箱找回。

3.因违反点评规则导致账号无法登录

账户登录时如提示“账户保护等，通常是由于违反了点评规则导致账号限制登录，请自觉维护并遵守网站规则

为什么登录后不是自己的账号？

美团、大众点评使用了统一的账号体系。你在美团对账号进行换绑或者注销操作将同步影响对应的大众点评账号。

您可以点击当前页面最底部的【在线客服】-【登录后不是原账号】-【立即找回账号】，并按照操作指引找回。

如何发表/编辑/删除点评内容？

我可以通过哪些方式发表点评内容？1、通过首页“+”号直接传图/传视频/写点评2、搜索你想点评的商户，通过传图/传视频/写点评发表内容3、通过“我的-待点评”为您感兴趣或消费过的商户发表点评怎么编辑/删除自己发表的点评内容？从“我的-个人主页”，找到想要编辑/删除的点评，进入点评详情后点击右上角“...”即可进行编辑/删除

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