博鳌时间 | 后疫情时代科技型企业面临的关键问题

一方面，疫情后，消费者表现得更加依赖在线和数字技术。远程办公、在线购物、网络课堂、线上问诊等应用场景和实践越来越受大众的追捧与青睐。数字化生活给人们带来诸多便利的同时，其负面影响也使部分消费者陷入了困境，例如，科技类公司应着重关注技术掌握程度较低的老年消费人群的需求，根据该人群特点及实际情况，妥善加以应对，这一问题值得科技型企业的思考。科技型企业在今后应优先聚焦于重建基础架构，将IT及研发投资作为首要任务，以应对客户消费行为、心理、习惯改变所带来的诸多挑战，并制定不同方案扩大公司运营规模。

另一方面，随着疫苗接种计划以及对疫情的有力应对，人们正在重返工作岗位、教室和线下实体店。尽管远程办公和在线购物为人们提供了一种便捷的工作及购物体验，但人们似乎更倾向于线上、线下相结合的办公及购物方式。相应地，科技类公司需适应并满足人们多场景多维度的体验与需求。

• 随着人才需求升温，科技型企业应如何获取和留住科技人才？

为了满足人们对新科技日新月异的需求，在加大研发投入、不断拓展业务的同时，许多科技型企业在员工队伍上也进行了大举投资，增加了员工人数。据致同国际全球调查，39%的科技型企业在2020年员工人数增长超过5%，而全行业中同等员工人数增幅的企业仅占26%。在亚太地区，同样有39%的科技型企业员工人数增幅超过5%。尽管如此，全球55%的科技型企业表示，由于人才需求大于供给，科技人才供给不足将成为2021年业务增长的另一关键制约因素。为了应对科技人才供需失衡问题，30%的科技型企业制定了高于通胀水平富有竞争力的薪酬涨幅，以此获取并留住科技人才。

随着灵活办公员工队伍的不断增加，企业应审查自身的数字基础设施、云系统、数据安全和知识产权保护政策，确保关键业务信息在远程办公环境下得以妥善处理和维护。线上线下相结合办公及远程办公员工的增长趋势，也给传统的人才战略带来了压力。科技型企业应探索吸引和留住人才的新途径与新方法，并驾驭日益增长的劳动力成本难题。与此同时，灵活办公作为一项激励措施，对于营造积极高效的工作氛围，培养灵活高效、敏捷响应的员工队伍亦发挥着重要的作用。

• 身处愈加数字化的时代，科技型企业将如何驾驭复杂的局面？

据致同国际全球调查，在全球范围内，近半数受访企业表示，监管方面的各类规定制约了其拓展业务的能力。53%的受访科技类公司持相同观点。相关企业表示，为了符合层出不穷的监管标准，科技型企业需要将信任、透明度、问责制和道德实践，囊括到他们的一切行为中。当身处愈加数字化的世界中的消费者更加关注数字足迹及数据保护，随之科技类企业不得不使客户确信产品是安全的，其隐私将会得到保护。

此外，身处数字化时代，科技型企业的税收环境也变得越来越复杂。截至2020年底，全球已有23个司法管辖区颁布了数字税立法。随着消费者行为的转变，线上及数字消费场景越来越多地出现，企业通过开发线上应用和用户交互界面的价值不断增加，税务机关将不可避免地对此加以应对。 经济合作与发展组织（OECD）正在试图就数字税挑战达成全球共识，但时机尚不成熟，只有当各国就数字税征收给予一致支持，一项全球范围内可行的数字税征收方案方可推行。目前，各国政府都在采取各自的应对措施以保护自身的税基免受侵蚀。数字税在范围、衡量和适用等方面都很复杂；而且在全球各地也有所不同。当科技型企业面对不断变化的全球税收环境时，企业随之也不得不面临新的合规挑战。

逆势扩张以应对挑战

当前，随着世界进入“带疫发展”新常态，企业面临诸多挑战并需要妥善加以应对。尽管企业营收可能会有所下滑，但科技型公司应在不影响企业DNA的前提下，将注意力放在扩大业务规模，以及比竞争对手获得更快增长等方面。

作为科技型企业，您的下一步规划是什么？是积极制定增长计划，调整业务流程以适应不断变化的业务模式，管理风险，制定发展策略，抑或是满足监管要求？如您希望就上述话题与我们进一步探讨，可发送邮件至 China@cn.gt.com。

关于致同会计师事务所（特殊普通合伙）

致同是中国最早的会计师事务所之一, 成立于1981年。致同总部设于北京，是Grant Thornton International Ltd（GTIL，致同国际）在中国唯一的成员所，英文名称为Grant Thornton。致同在全国拥有28个分支机构，超过290名合伙人，6,000余名员工。其中，注册会计师逾1,200人。通过与致同国际世界各地的成员所紧密合作，致同积累了丰富的全球资源和业务经验，将为不同区域的客户提供包括审计、税务、咨询、价值管理等全方位专业服务。

致同的客户群十分广泛，包括200余家上市公司、3,000 多家大型国有、外资及民营企业。致同是首批获得从事证券期货相关业务资格、首批获准从事特大型国有企业审计业务资格及首批取得金融审计资格的会计师事务所之一；同时也是首批获得H股企业审计资格的内地事务所之一，并在美国PCAOB 注册。返回搜狐，查看更多